How many of you have checked your email today? Come on, raise your hands. How many of you are checking it right now?
Quantos de vocês viram os seus e-mails hoje? Vamos, levantem as mãos. Quantos estão vendo agora mesmo?
(Laughter)
(Risos)
And how about finances? Anybody check that today? Credit card, investment account? How about this week?
E as finanças? Alguém verificou isso hoje? Cartão de crédito, conta de investimento? E durante essa semana?
Now, how about your household energy use? Anybody check that today? This week? Last week? A few energy geeks spread out across the room. It's good to see you guys. But the rest of us -- this is a room filled with people who are passionate about the future of this planet, and even we aren't paying attention to the energy use that's driving climate change. The woman in the photo with me is Harriet. We met her on our first family vacation. Harriet's paying attention to her energy use, and she is decidedly not an energy geek. This is the story of how Harriet came to pay attention.
E o uso de energia na sua casa? Alguém viu isso hoje? Nessa semana? Semana passada? Há alguns geeks de energia dispersos aqui. É bom ver vocês. Mas essa é uma sala cheia de pessoas entusiasmadas com o futuro desse planeta. Nem mesmo nós estamos prestando atenção no uso de energia que causa a mudança climática. A mulher que está na foto comigo é Harriet. Conhecemos ela nas nossas primeiras férias em família. A Harriet presta atenção ao seu uso de energia e decididamente ela não é uma geek de energia. Essa é a história de como Harriet passou a prestar atenção.
This is coal, the most common source of electricity on the planet, and there's enough energy in this coal to light this bulb for more than a year. But unfortunately, between here and here, most of that energy is lost to things like transmission leakage and heat. In fact, only 10 percent ends up as light. So this coal will last a little bit more than a month. If you wanted to light this bulb for a year, you'd need this much coal. The bad news here is that, for every unit of energy we use, we waste nine. That means there's good news, because for every unit of energy we save, we save the other nine. So the question is, how can we get the people in this room and across the globe to start paying attention to the energy we're using, and start wasting less of it?
Isso é carvão, a fonte de energia mais comum no planeta. Há energia suficiente nesse carvão para essa lâmpada por mais de um ano. Infelizmente, entre aqui e aqui, a maior parte dessa energia se perde em coisas como vazamentos de transmissão e calor. Apenas 10% da energia resulta em luz. Esse carvão vai durar um pouco mais de um mês. Se você quiser essa lâmpada acesa por um ano você precisa desta quantidade de carvão. A notícia ruim é que, para cada unidade de energia que usamos, desperdiçamos outras nove. Isso significa uma boa notícia: para cada unidade de energia que economizamos, economizamos também outras nove. A questão é: como fazer as pessoas nesta sala e ao redor do mundo prestarem atenção na energia que estamos usando, e passarem a desperdiçar menos?
The answer comes from a behavioral science experiment that was run one hot summer, 10 years ago, and only 90 miles from here, in San Marcos, California. Graduate students put signs on every door in a neighborhood, asking people to turn off their air conditioning and turn on their fans. One quarter of the homes received a message that said, did you know you could save 54 dollars a month this summer? Turn off your air conditioning, turn on your fans. Another group got an environmental message. And still a third group got a message about being good citizens, preventing blackouts. Most people guessed that money-saving message would work best of all. In fact, none of these messages worked. They had zero impact on energy consumption. It was as if the grad students hadn't shown up at all.
A resposta vem de um experimento de ciência comportamental que foi feito em um verão quente, há 10 anos, a 150 km daqui, em San Marcos, Califórnia. Universitários colocaram recados nas portas da vizinhança pedindo que as pessoas desligassem o ar condicionado e ligassem os ventiladores. Um quarto das casas recebeu uma mensagem que dizia: "Você sabia que pode economizar US$ 54 por mês esse verão? Desligue o ar condicionado, ligue o ventilador." Outro grupo recebeu uma mensagem ambiental. Um terceiro grupo recebeu uma mensagem sobre ser um bom cidadão e prevenir apagões. A maioria achou que a mensagem sobre economizar dinheiro funcionaria melhor. Na verdade, nenhuma dessas mensagens funcionaram. Não tiveram nenhum impacto no consumo de energia. Foi como se os alunos não tivessem feito nada.
But there was a fourth message, and this message simply said, "When surveyed, 77 percent of your neighbors said that they turned off their air conditioning and turned on their fans. Please join them. Turn off your air conditioning and turn on your fans." And wouldn't you know it, they did. The people who received this message showed a marked decrease in energy consumption simply by being told what their neighbors were doing.
Mas havia uma quarta mensagem, que dizia simplesmente: "Quando entrevistados, 77% dos seus vizinhos disseram que desligam o ar condicionado e ligam o ventilador. Por favor junte-se a eles. Desligue o ar condicionado e ligue o ventilador." Adivinhem só - eles fizeram isso. As pessoas que receberam essa mensagem diminuíram substancialmente seu consumo de energia simplesmente ao saber o que os vizinhos estavam fazendo.
So what does this tell us? Well, if something is inconvenient, even if we believe in it, moral suasion, financial incentives, don't do much to move us -- but social pressure, that's powerful stuff. And harnessed correctly, it can be a powerful force for good. In fact, it already is.
O que isso nos mostra? Se uma coisa é inconveniente, mesmo se acreditarmos nela, nem a persuasão moral, nem incentivos financeiros funcionam muito bem. Mas a pressão social é poderosa. Aproveitada corretamente, ela pode ser uma força poderosa para o bem. De fato, já é assim.
Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I started a company called Opower. We built software and partnered with utility companies who wanted to help their customers save energy. We deliver personalized home energy reports that show people how their consumption compares to their neighbors in similar-sized homes. Just like those effective door hangers, we have people comparing themselves to their neighbors, and then we give everyone targeted recommendations to help them save. We started with paper, we moved to a mobile application, web, and now even a controllable thermostat, and for the last five years we've been running the largest behavioral science experiment in the world.
Inspirado por essa descoberta, meu amigo Dan Yates e eu abrimos uma empresa chamada Opower. Desenvolvemos softwares e fizemos parcerias com concessionárias que queriam ajudar seus clientes a economizar energia. Entregamos relatórios personalizados de energia doméstica que mostravam às pessoas o seu consumo comparado ao dos vizinhos em casas de tamanho similar. Assim como na situação dos recados nas portas, as pessoas se comparam com os vizinhos. Fazemos recomendações direcionadas para ajudá-las a economizar. Começamos com papel, fizemos um aplicativo, fomos à web, e temos um termostato controlável. Nos últimos 5 anos estivemos conduzindo o maior experimento de ciência comportamental no mundo.
And it's working. Ordinary homeowners and renters have saved more than 250 million dollars on their energy bills, and we're just getting started. This year alone, in partnership with more than 80 utilities in six countries, we're going to generate another two terawatt hours of electricity savings.
E está funcionando. Proprietários e locatários economizaram mais de 250 milhões de dólares nas contas de energia, e estamos só começando. Só nesse ano, em parceria com mais de 80 concessionárias em 6 países, vamos economizar mais 2 terawatts-hora de energia.
Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours, but for the rest of us, two terawatt hours is more than enough energy to power every home in St. Louis and Salt Lake City combined for more than a year. Two terawatt hours, it's roughly half what the U.S. solar industry produced last year. And two terawatt hours? In terms of coal, we'd need to burn 34 of these wheelbarrows every minute around the clock every day for an entire year to get two terawatt hours of electricity. And we're not burning anything. We're just motivating people to pay attention and change their behavior.
Os geeks de energia sabem o que é isso. Para o resto de nós, 2 terawatts-hora é energia mais do que suficiente para todas as casas em St. Luois e Salt Lake City juntas por mais de um ano. 2 terawatts-hora é aproximadamente metade do que a indústria solar dos EUA produziu ano passado. 2 terawatts-hora em termos de carvão: seria preciso queimar 34 desses carrinhos de mão por minuto sem parar, todos os dias, um ano inteiro, para ter 2 terawatts-hora de energia. E não estamos queimando nada. Estamos apenas motivando as pessoas a mudar o comportamento.
But we're just one company, and this is just scratching the surface. Twenty percent of the electricity in homes is wasted, and when I say wasted, I don't mean that people have inefficient lightbulbs. They may. I mean we leave the lights on in empty rooms, and we leave the air conditioning on when nobody's home. That's 40 billion dollars a year wasted on electricity that does not contribute to our well-being but does contribute to climate change. That's 40 billion -- with a B -- every year in the U.S. alone. That's half our coal usage right there.
Mas somos apenas uma empresa, e isso é só uma gota de água no oceano. 20% da energia nas casas é desperdiçada, o que não significa que as pessoas têm lâmpadas ineficientes. Podem ter. Mas me refiro a que deixamos luzes acesas em cômodos vazios, e o ar condicionado ligado quando ninguém está em casa. São US$ 40 bilhões desperdiçados por ano em energia que não contribui para nosso bem-estar, mas contribui para a mudança climática. São 40 bilhões, com B, só nos EUA todos os anos. Isso é metade do nosso uso de carvão.
Now thankfully, some of the world's best material scientists are looking to replace coal with sustainable resources like these, and this is both fantastic and essential. But the most overlooked resource to get us to a sustainable energy future, it isn't on this slide. It's in this room. It's you, and it's me. And we can harness this resource with no new material science simply by applying behavioral science. We can do it today, we know it works, and it will save us money right away.
Felizmente, alguns dos melhores cientistas de materiais do mundo estão tentando substituir carvão com recursos sustentáveis como estes. Isso é fantástico e essencial. Mas o recurso mais negligenciado que pode levar a um futuro de energia sustentável não está nesse slide. Está nessa sala. São vocês e sou eu. Podemos direcionar esse recurso sem precisar da ciência dos materiais, aplicando apenas a ciência comportamental. Podemos fazer isso hoje, sabemos que funciona, e isso vai economizar dinheiro de imediato.
So what are we waiting for? Well, in most places, utility regulation hasn't changed much since Thomas Edison. Utilities are still rewarded when their customers waste energy. They ought to be rewarded for helping their customers save it.
Estamos esperando o quê? Na maior parte dos lugares, a regulação de energia não mudou muito desde Thomas Edison. As concessionárias ainda são recompensadas quando os consumidores desperdiçam energia. Elas devem ser recompensadas por ajudar os consumidores a economizar.
But this story is much more than about household energy use. Take a look at the Prius. It's efficient not only because Toyota invested in material science but because they invested in behavioral science. The dashboard that shows drivers how much energy they're saving in real time makes former speed demons drive more like cautious grandmothers.
Mas essa história vai além do uso doméstico de energia. Dêem uma olhada no Prius. Ele é eficiente não só porque a Toyota investiu em ciência dos materiais, mas também porque investiram em ciência comportamental. O painel do carro que mostra em tempo real aos motoristas quanta energia estão economizando faz com que os antigos demônios da velocidade dirijam mais como avós cuidadosas.
Which brings us back to Harriet. We met her on our first family vacation. She came over to meet my young daughter, and she was tickled to learn that my daughter's name is also Harriet. She asked me what I did for a living, and I told her, I work with utilities to help people save energy. It was then that her eyes lit up.
O que nos leva de volta a Harriet. Conhecemos ela nas nossas primeiras férias em família. Ela veio conhecer minha filhinha e ela adorou saber que o nome da minha filha também é Harriet. Ela me perguntou com que eu trabalhava, e eu disse que trabalhava com concessionárias para ajudar as pessoas a economizar energia. Foi aí que os olhos dela brilharam.
She looked at me, and she said, "You're exactly the person I need to talk to. You see, two weeks ago, my husband and I got a letter in the mail from our utility. It told us we were using twice as much energy as our neighbors." (Laughter) "And for the last two weeks, all we can think about, talk about, and even argue about, is what we should be doing to save energy. We did everything that letter told us to do, and still I know there must be more. Now I'm here with a genuine expert. Tell me. What should I do to save energy?"
Ela olhou para mim e disse: "Você é exatamente a pessoa com quem preciso falar. Há duas semanas meu marido e eu recebemos uma carta pelo correio da nossa fornecedora. Dizia que estamos usando duas vezes mais energia que os vizinhos." (Risos) "Nas 2 últimas semanas só conseguimos pensar, falar, e até discutir sobre o que deveríamos fazer para economizar. Fizemos tudo o que a carta dizia, mas eu sei que deve ter mais coisas. Agora estou aqui com um verdadeiro especialista. Diga. O que devo fazer para economizar energia?"
There are many experts who can help answer Harriet's question. My goal is to make sure we are all asking it.
Há muitos especialistas que podem ajudar a responder essa pergunta. Meu objetivo é garantir que todos estejamos perguntando.
Thank you.
Obrigado.
(Applause)
(Aplausos)