Πόσοι από σας κοιτάξατε το ημέιλ σας σήμερα; Ελάτε, σηκώστε τα χέρια σας. Πόσοι από σας το τσεκάρετε αυτή τη στιγμή;
How many of you have checked your email today? Come on, raise your hands. How many of you are checking it right now?
(Γέλια)
(Laughter)
Και τα οικονομικά σας; Τα τσέκαρε κανείς σήμερα; Πιστωτική κάρτα, επενδυτικό λογαριασμό; Αυτή τη βδομάδα;
And how about finances? Anybody check that today? Credit card, investment account? How about this week?
Την ενεργειακή χρήση του νοικοκυριού σας; Την τσέκαρε κανείς σήμερα; Αυτή τη βδομάδα; Την περασμένη βδομάδα; Μερικά σπασικλάκια ενέργειας ξεπρόβαλαν κατά μήκος της αίθουσας. Χαίρομαι που σας βλέπω, παιδιά. Αλλά οι υπόλοιποι από μας -- αυτή η αίθουσα είναι γεμάτη κόσμο με πάθος για το μέλλον αυτού του πλανήτη, κι ακόμη κι εμείς δεν δίνουμε προσοχή στην ενεργειακή χρήση που προκαλεί την κλιματική αλλαγή. Η γυναίκα στην εικόνα μαζί μου είναι η Χάριετ. Τη συναντήσαμε στις πρώτες μας οικογενειακές διακοπές. Η Χάριετ προσέχει την ενεργειακή της χρήση, και σίγουρα δεν είναι σπασικλάκι ενέργειας. Αυτή η ιστορία εξηγεί πώς η Χάριετ άρχισε να προσέχει.
Now, how about your household energy use? Anybody check that today? This week? Last week? A few energy geeks spread out across the room. It's good to see you guys. But the rest of us -- this is a room filled with people who are passionate about the future of this planet, and even we aren't paying attention to the energy use that's driving climate change. The woman in the photo with me is Harriet. We met her on our first family vacation. Harriet's paying attention to her energy use, and she is decidedly not an energy geek. This is the story of how Harriet came to pay attention.
Αυτό είναι κάρβουνο, η πιο συνηθισμένη πηγή ηλεκτρισμού στον πλανήτη, κι υπάρχει αρκετή ενέργεια σ' αυτό το κάρβουνο για ν' ανάψει αυτή η λάμπα για περισσότερο από έναν χρόνο. Αλλά δυστυχώς, από εδώ μέχρι εδώ, η περισσότερη απ' αυτή την ενέργεια χάνεται σε πράγματα όπως η διαρροή μετάδοσης κι η θερμότητα. Ουσιαστικά μόνο το 10 τοις εκατό καταλήγει ως φως. Οπότε αυτό το κάρβουνο θα διαρκέσει λίγο παραπάνω από έναν μήνα. Αν θέλατε ν' ανάψετε αυτή τη λάμπα για έναν χρόνο, τόσο κάρβουνο θα χρειαζόσασταν. Τ' άσχημα νέα εδώ είναι ότι για κάθε μονάδα ενέργειας που χρησιμοποιούμε, σπαταλάμε εννέα. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν και καλά νέα, επειδή για κάθε μονάδα ενέργειας που εξοικονομούμε, εξοικονομούμε και τις άλλες εννέα. Το ερώτημα λοιπόν είναι, πώς μπορούμε να κάνουμε τον κόσμο σ' αυτή την αίθουσα κι ανά τον πλανήτη ν' αρχίσει να δίνει προσοχή στην ενέργεια που χρησιμοποιούμε, και ν΄αρχίσει να σπαταλάει λιγότερη;
This is coal, the most common source of electricity on the planet, and there's enough energy in this coal to light this bulb for more than a year. But unfortunately, between here and here, most of that energy is lost to things like transmission leakage and heat. In fact, only 10 percent ends up as light. So this coal will last a little bit more than a month. If you wanted to light this bulb for a year, you'd need this much coal. The bad news here is that, for every unit of energy we use, we waste nine. That means there's good news, because for every unit of energy we save, we save the other nine. So the question is, how can we get the people in this room and across the globe to start paying attention to the energy we're using, and start wasting less of it?
Η απάντηση προέρχεται από ένα πείραμα της συμπεριφορικής επιστήμης που έγινε ένα ζεστό καλοκαίρι, πριν από 10 χρόνια, και μόνο 145 χιλιομετρα από εδώ, στο Σαν Μάρκος, στην Καλιφόρνια. Μεταπτυχιακοί φοιτητές τοποθέτησαν σήματα σ' όλες τις πόρτες μιας γειτονιάς, ζητώντας απ' τον κόσμο να σβήσει τα κλιματιστικά, και ν' ανάψει τους ανεμιστήρες. Το ένα τέταρτο των νοικοκυριών έλαβε ένα μήνυμα που έλεγε, ξέρατε ότι θα μπορούσατε να εξοικονομήσετε 40 ευρώ τον μήνα αυτό το καλοκαίρι; Σβήστε τα κλιματιστικά, ανάψτε τους ανεμιστήρες. Μια άλλη ομάδα έλαβε ένα περιβαλλοντικό μήνυμα. Κι ακόμη μια τρίτη ομάδα έλαβε ένα μήνυμα σχετικά με το πώς να είναι καλοί πολίτες, ν' αποτρέπουν τα μπλακάουτ. Πολλοί υπέθεσαν ότι το μήνυμα για την εξοικονόμηση χρημάτων θα ήταν αποτελεσματικότερο. Στην ουσία κανένα απ' αυτά τα μηνύματα δεν είχε αποτέλεσμα. Είχαν μηδενικό αντίκτυπο στην κατανάλωση ενέργειας. Ήταν σαν να μην είχαν εμφανιστεί καθόλου οι μεταπτυχιακοί φοιτητές.
The answer comes from a behavioral science experiment that was run one hot summer, 10 years ago, and only 90 miles from here, in San Marcos, California. Graduate students put signs on every door in a neighborhood, asking people to turn off their air conditioning and turn on their fans. One quarter of the homes received a message that said, did you know you could save 54 dollars a month this summer? Turn off your air conditioning, turn on your fans. Another group got an environmental message. And still a third group got a message about being good citizens, preventing blackouts. Most people guessed that money-saving message would work best of all. In fact, none of these messages worked. They had zero impact on energy consumption. It was as if the grad students hadn't shown up at all.
Αλλά υπήρχε κι ένα τέταρτο μήνυμα, κι αυτό το μήνυμα απλώς έλεγε, «Όταν ερωτήθηκαν, 77 τοις εκατό από τους γείτονές σας είπαν ότι έσβησαν τα κλιματιστικά τους κι άναψαν τους ανεμιστήρες τους. Ακολουθήστε τους, παρακαλώ. Σβήστε τα κλιματιστικά σας κι ανάψτε τους ανεμιστήρες σας». Κι όσο απίθανο κι αν σας φαίνεται, το έκαναν. Ο κόσμος που έλαβε αυτό το μήνυμα παρουσίασε εμφανή μείωση στην κατανάλωση ενέργειας απλώς έχοντας ενημερωθεί για το τι έκαναν οι γείτονές τους.
But there was a fourth message, and this message simply said, "When surveyed, 77 percent of your neighbors said that they turned off their air conditioning and turned on their fans. Please join them. Turn off your air conditioning and turn on your fans." And wouldn't you know it, they did. The people who received this message showed a marked decrease in energy consumption simply by being told what their neighbors were doing.
Τι μας λέει λοιπόν αυτό; Αν κάτι είναι άβολο, ακόμη κι αν πιστεύουμε σ' αυτό, η ηθική πειθώ, τα οικονομικά κίνητρα, δεν καταφέρνουν να μας συγκινήσουν ιδιαίτερα -- αλλά η κοινωνική πίεση είναι σίγουρα ισχυρή. Και με κατάλληλη χαλιναγώγηση, μπορεί να γίνει μια θετική ισχυρή δύναμη. Στην πραγματικότητα, ήδη είναι.
So what does this tell us? Well, if something is inconvenient, even if we believe in it, moral suasion, financial incentives, don't do much to move us -- but social pressure, that's powerful stuff. And harnessed correctly, it can be a powerful force for good. In fact, it already is.
Εμπνευσμένοι από αυτή τη διαίσθηση, ο φίλος μου ο Νταν Γιέητς κι εγώ δημιουργήσαμε μια εταιρεία με το όνομα Opower. Κατασκευάσαμε λογισμικό και συνεταιριστήκαμε με εταιρείες κοινής ωφέλειας που ήθελαν να βοηθήσουν τους πελάτες τους να εξοικονομήσουν ενέργεια. Παραδίδουμε εξατομικευμένες εκθέσεις οικιακής ενέργειας που δείχνουν στον κόσμο πόση είναι η κατανάλωσή τους συγκριτικά με των γειτόνων τους σε σπίτια παρόμοιου μεγέθους. Όπως εκείνα τ' αποτελεσματικά σήματα στις πόρτες, υπάρχει κόσμος που συγκρίνεται με τους γείτονές του, και στη συνέχεια δίνουμε σ' όλους στοχευμένες προτάσεις για να τους βοηθήσουμε να εξοικονομήσουν. Ξεκινήσαμε με χαρτί, προχωρήσαμε σε μία εφαρμογή για κινητό στο διαδίκτυο, και τώρα ακόμη και σε έναν ελεγχόμενο θερμοστάτη, και τα τελευταία πέντε χρόνια διεξάγουμε το μεγαλύτερο πείραμα της συμπεριφορικής επιστήμης στον κόσμο.
Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I started a company called Opower. We built software and partnered with utility companies who wanted to help their customers save energy. We deliver personalized home energy reports that show people how their consumption compares to their neighbors in similar-sized homes. Just like those effective door hangers, we have people comparing themselves to their neighbors, and then we give everyone targeted recommendations to help them save. We started with paper, we moved to a mobile application, web, and now even a controllable thermostat, and for the last five years we've been running the largest behavioral science experiment in the world.
Κι έχει αποτέλεσμα. Απλοί ιδιοκτήτες κι ενοικιαστές κατοικιών έχουν εξοικονομήσει περισσότερα από 190 εκατομμύρια ευρώ στους λογαριασμούς ενέργειας, κι αυτή είναι μόνο η αρχή. Μόνο φέτος σε συνεργασία με περισσότερες από 80 εταιρείες κοινής ωφέλειας σε έξι χώρες πρόκειται να παραγάγουμε άλλες δύο terawattώρες εξοικονόμησης ηλεκτρισμού.
And it's working. Ordinary homeowners and renters have saved more than 250 million dollars on their energy bills, and we're just getting started. This year alone, in partnership with more than 80 utilities in six countries, we're going to generate another two terawatt hours of electricity savings.
Τα σπασικλάκια ενέργειας στην αίθουσα ξέρουν τι είναι δύο terawattώρες, αλλά για τους υπόλοιπους από μας, δύο terawattώρες, αντιστοιχούν σε υπεραρκετή ενέργεια για την ηλεκτροδότηση όλων των σπιτιών στο Σαιντ Λούις και στο Σολτ Λέικ Σίτι μαζί για πάνω από έναν χρόνο. Δύο terawattώρες είναι χονδρικά το μισό απ'ότι παρήγαγε πέρσι η βιομηχανία ηλιακής ενέργειας των ΗΠΑ. Και δύο terawattώρες; Ως προς το κάρβουνο, θα χρειαζόταν να κάψουμε 34 από αυτά τα καροτσάκια κάθε λεπτό του 24ώρου κάθε μέρα για έναν ολόκληρο χρόνο για να παραγάγουμε δύο terawattώρες ηλεκτρικής ενέργειας. Και δεν καίμε τίποτα. Απλώς παρακινούμε τον κόσμο να δώσει προσοχή και ν' αλλάξει τη συμπεριφορά του.
Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours, but for the rest of us, two terawatt hours is more than enough energy to power every home in St. Louis and Salt Lake City combined for more than a year. Two terawatt hours, it's roughly half what the U.S. solar industry produced last year. And two terawatt hours? In terms of coal, we'd need to burn 34 of these wheelbarrows every minute around the clock every day for an entire year to get two terawatt hours of electricity. And we're not burning anything. We're just motivating people to pay attention and change their behavior.
Αλλά είμαστε μια εταιρεία μόνο, κι αυτό είναι απλώς επιφανειακό. Είκοσι τοις εκατό του ηλεκτρισμού στα σπίτια σπαταλάται, κι όταν λέω σπαταλάται, δεν εννοώ ότι ο κόσμος έχει αναποτελασματικούς λαμπτήρες. Μπορεί να έχει. Εννοώ όμως ότι αφήνουμε τα φώτα αναμμένα σε άδεια δωμάτια κι αφήνουμε τα κλιματιστικά αναμμένα όταν λείπουμε απ' το σπίτι. Μιλάμε για σπατάλη 30 δισεκατομμυρίων ευρώ τον χρόνο σε ηλεκτρισμό που δεν συνεισφέρει στην ευημερία μας αλλά συνεισφέρει στην κλιματική αλλαγή. Μιλάμε για 30 δισεκατομμύρια -- Δις -- κάθε χρόνο μόνο στις ΗΠΑ. Πρόκειται ακριβώς για τη μισή χρήση κάρβουνου που κάνουμε.
But we're just one company, and this is just scratching the surface. Twenty percent of the electricity in homes is wasted, and when I say wasted, I don't mean that people have inefficient lightbulbs. They may. I mean we leave the lights on in empty rooms, and we leave the air conditioning on when nobody's home. That's 40 billion dollars a year wasted on electricity that does not contribute to our well-being but does contribute to climate change. That's 40 billion -- with a B -- every year in the U.S. alone. That's half our coal usage right there.
Τώρα ευτυχώς, κάποιοι απ' τους καλύτερους επιστήμονες των υλικών προσπαθούν ν' αντικαταστήσουν το κάρβουνο με βιώσιμες πηγές ενέργειας όπως αυτές, κι αυτό είναι υπέροχο κι αναγκαίο μαζί. Αλλά η πιο αδικημένη πηγή ενέργειας που μπορεί να μας οδηγήσει σ' ένα μέλλον βιώσιμης ενέργειας δεν είναι σ' αυτή τη διαφάνεια. Είναι σε αυτή την αίθουσα. Εσείς κι εγώ. Και μπορούμε να χαλιναγωγήσουμε αυτή την πηγή ενέργειας δίχως την επιστήμη των υλικών απλώς εφαρμόζοντας την συμπεριφορική επιστήμη. Μπορούμε να το κάνουμε σήμερα, ξέρουμε ότι λειτουργεί και θα μας βοηθήσει να εξοικονομήσουμε χρήματα αμέσως.
Now thankfully, some of the world's best material scientists are looking to replace coal with sustainable resources like these, and this is both fantastic and essential. But the most overlooked resource to get us to a sustainable energy future, it isn't on this slide. It's in this room. It's you, and it's me. And we can harness this resource with no new material science simply by applying behavioral science. We can do it today, we know it works, and it will save us money right away.
Τι περιμένουμε λοιπόν; Σε πολλά μέρη ο κανονισμός για τις κοινωφελείς υπηρεσίες δεν έχει αλλάξει ιδιαίτερα απ' την εποχή του Τόμας Έντισον. Οι κοινωφελείς υπηρεσίες εξακολουθούν ν' ανταμείβονται όταν οι πελάτες τους σπαταλούν ενέργεια. Θα έπρεπε ν' ανταμείβονται επειδή βοηθούν τους πελάτες τους να την εξοικονομήσουν.
So what are we waiting for? Well, in most places, utility regulation hasn't changed much since Thomas Edison. Utilities are still rewarded when their customers waste energy. They ought to be rewarded for helping their customers save it.
Αλλά το θέμα είναι πολύ ευρύτερο από την οικιακή χρήση ενέργειας. Ρίξτε μια ματιά στο Prius. Είναι αποδοτικό όχι μόνο επειδή η Toyota επένδυσε στην επιστήμη των υλικών αλλά επειδή επένδυσε στην συμπεριφορική επιστήμη. Ο πίνακας ελέγχου που δείχνει στους οδηγούς πόση ενέργεια εξοικονομούν σε πραγματικό χρόνο κάνει τους πρώην μαχητές του δρόμου να οδηγούν σαν προσεκτικές γιαγιάδες.
But this story is much more than about household energy use. Take a look at the Prius. It's efficient not only because Toyota invested in material science but because they invested in behavioral science. The dashboard that shows drivers how much energy they're saving in real time makes former speed demons drive more like cautious grandmothers.
Κι αυτό μας μεταφέρει πίσω στην Χάριετ. Την γνωρίσαμε στις πρώτες μας οικεγενειακές διακοπές. Ήρθε για να γνωρίσει την κορούλα μου, και την χαροποίησε που την κόρη μου την έλεγαν επίσης Χάριετ. Με ρώτησε τι δουλειά έκανα, και της είπα ότι δουλέυω με κοινωφελείς υπηρεσίες για να βοηθάω τον κόσμο να εξοικονομεί ενέργεια. Τότε ήταν που τα μάτια της έλαμψαν.
Which brings us back to Harriet. We met her on our first family vacation. She came over to meet my young daughter, and she was tickled to learn that my daughter's name is also Harriet. She asked me what I did for a living, and I told her, I work with utilities to help people save energy. It was then that her eyes lit up.
Με κοίταξε και μου είπε, «Είστε ακριβώς το άτομο στο οποίο πρέπει να μιλήσω. Πριν δύο βδομάδες ο σύζυγός μου κι εγώ λάβαμε ένα γράμμα απ' την κοινωφελή μας υπηεσία. Έγραφε ότι χρησιμοποιούμε διπλάσια ενέργεια σε σχέση με τους γείτονές μας». (Γέλια) «Και τις τελευταίες δύο βδομάδες, το μόνο που σκεφτόμασταν, το μόνο για το οποίο μιλούσαμε, ακόμη και διαφωνούσαμε αφορούσε στο τι έπρεπε να κάνουμε για να εξοικονομήσουμε ενέργεια. Κάναμε όλα όσα έγραφε το γράμμα να κάνουμε, κι ακόμα πιστεύω ότι πρέπει να υπάρχουν κι άλλα. Τώρα βρίσκομαι εδώ μ' έναν γνήσιο ειδήμονα. Πείτε μου. Τι θα πρέπει να κάνω για να εξοικονομήσω ενέργεια»;
She looked at me, and she said, "You're exactly the person I need to talk to. You see, two weeks ago, my husband and I got a letter in the mail from our utility. It told us we were using twice as much energy as our neighbors." (Laughter) "And for the last two weeks, all we can think about, talk about, and even argue about, is what we should be doing to save energy. We did everything that letter told us to do, and still I know there must be more. Now I'm here with a genuine expert. Tell me. What should I do to save energy?"
Υπάρχουν πολλοί ειδήμονες που μπορούν να βοηθήσουν να απαντηθεί το ερώτημα της Χάριετ. Στόχος μου είναι να βεβαιωθώ ότι όλοι μας διερωτόμαστε το ίδιο.
There are many experts who can help answer Harriet's question. My goal is to make sure we are all asking it.
Σας ευχαριστώ.
Thank you.
(Χειροκρότημα)
(Applause)