Seven years ago, a student came to me and asked me to invest in his company. He said, "I'm working with three friends, and we're going to try to disrupt an industry by selling stuff online." And I said, "OK, you guys spent the whole summer on this, right?" "No, we all took internships just in case it doesn't work out." "All right, but you're going to go in full time once you graduate." "Not exactly. We've all lined up backup jobs." Six months go by, it's the day before the company launches, and there is still not a functioning website. "You guys realize, the entire company is a website. That's literally all it is." So I obviously declined to invest.
Acum 7 ani, un student mi-a propus să investesc în compania sa. Mi-a spus: „Lucrez cu trei prieteni și încercăm să animăm puțin piața cu o companie online.” Am spus: „Ați lucrat toată vara la asta, nu?” „Nu, am fost stagiari, în caz că afacerea nu merge.” „Deci când absolviți vă veți ocupa doar de afacere?” „Nu chiar. Avem deja servicii.” Au trecut șase luni și cu o zi înainte de lansarea companiei nu funcționa site-ul. „Înțelegeți că toată afacerea este doar un site. Nimic mai mult.” (Râsete) Deci, evident, am refuzat să investesc.
And they ended up naming the company Warby Parker.
Și-au numit firma Warby Parker.
(Laughter) They sell glasses online. They were recently recognized as the world's most innovative company and valued at over a billion dollars. And now? My wife handles our investments. Why was I so wrong?
(Râsete) Acum vând ochelari online. Recent, compania a fost recunoscută ca cea mai inovatoare din lume și estimată la peste un miliard de dolari. Și acum? Soția mea se ocupă de investițiile noastre. (Râsete) Cum am putut să greșesc?
To find out, I've been studying people that I come to call "originals." Originals are nonconformists, people who not only have new ideas but take action to champion them. They are people who stand out and speak up. Originals drive creativity and change in the world. They're the people you want to bet on. And they look nothing like I expected. I want to show you today three things I've learned about recognizing originals and becoming a little bit more like them.
Ca să aflu, am început să studiez oamenii „originali”. Oamenii originali sunt nonconformiști și nu numai că au idei noi, dar le pun în practică, le încearcă. Ei ies în evidență și își spun punctul de vedere. Oamenii originali sunt creativi și schimbă lumea. Ei sunt aceia care câștigă întotdeauna. Și nu arată cum mi-am imaginat. Vreau să vă arăt azi 3 lucruri pe care le-am învățat despre cum să recunoști oamenii originali și cum să fii mai mult ca ei.
So the first reason that I passed on Warby Parker was they were really slow getting off the ground. Now, you are all intimately familiar with the mind of a procrastinator. Well, I have a confession for you. I'm the opposite. I'm a precrastinator. Yes, that's an actual term. You know that panic you feel a few hours before a big deadline when you haven't done anything yet. I just feel that a few months ahead of time.
Primul motiv pentru care n-am investit în Warby Parker a fost că s-au urnit foarte greu. Cunoaşteţi persoane care amână până în ultimul moment. Eu sunt însă la cealaltă extremă -- precrastinez. Da, acest cuvânt există. Știți panica ce te cuprinde înainte de un termen, când nici nu te-ai apucat de lucru? Ei, eu simt asta cu câteva luni inainte.
(Laughter)
(Râsete)
So this started early: when I was a kid, I took Nintendo games very seriously. I would wake up at 5am, start playing and not stop until I had mastered them. Eventually it got so out of hand that a local newspaper came and did a story on the dark side of Nintendo, starring me.
A început demult: ca şi copil am luat jocurile Nintendo foarte în serios. Mă trezeam la 5 dimineața și jucam fără întrerupere până le stăpâneam bine. Devenisem atât de prins în asta, încât un ziar local a scris un articol despre mine și fața întunecată a jocurilor Nintendo.
(Laughter)
(Râsete)
(Applause)
(Aplauze)
Since then, I have traded hair for teeth.
De atunci m-am mai maturizat.
(Laughter)
(Râsete)
But this served me well in college, because I finished my senior thesis four months before the deadline. And I was proud of that, until a few years ago. I had a student named Jihae, who came to me and said, "I have my most creative ideas when I'm procrastinating." And I was like, "That's cute, where are the four papers you owe me?"
Dar atitudinea asta m-a ajutat în facultate: am terminat lucrarea de diplomă cu 4 luni înainte de termen. Până acum câțiva ani am fost mândru de asta. Am avut o studentă, Jihae, care a venit și mi-a spus: „Am cele mai creative idei când amân lucrurile.” I-am zis: „Drăguț, unde sunt cele 4 teme ?”
(Laughter)
(Râsete)
No, she was one of our most creative students, and as an organizational psychologist, this is the kind of idea that I test. So I challenged her to get some data. She goes into a bunch of companies. She has people fill out surveys about how often they procrastinate. Then she gets their bosses to rate how creative and innovative they are. And sure enough, the precrastinators like me, who rush in and do everything early are rated as less creative than people who procrastinate moderately. So I want to know what happens to the chronic procrastinators. She was like, "I don't know. They didn't fill out my survey."
Ea era una dintre cele mai inventive studente și asta mă interesează ca psiholog organzaţional. Așadar am provocat-o să adune nişte date. A mers la câteva companii. Oamenii au completat chestionare despre cât de des amână. Apoi șefii lor au evaluat cât de creativi și inovatori sunt. Cei ca mine, cărora le place să precrastineze, care se grăbesc să termine totul devreme, sunt evaluați ca mai puțin creatori decât cei ce procrastinează moderat. Am vrut să aflu ce se întâmplă cu cei care amână în mod regulat. Ea mi-a zis: „Nu știu, n-au completat chestionarul.”
(Laughter)
(Râsete)
No, here are our results. You actually do see that the people who wait until the last minute are so busy goofing off that they don't have any new ideas. And on the flip side, the people who race in are in such a frenzy of anxiety that they don't have original thoughts either. There's a sweet spot where originals seem to live. Why is this? Maybe original people just have bad work habits. Maybe procrastinating does not cause creativity.
Iată rezultatele. Vedeți că cei care așteaptă până în ultimul moment pierd timpul și n-au nicio idee nouă. Pe de altă parte, cei care se grăbesc să termine sunt paralizați de anxietate și nici ei n-au idei originale. Se pare că este un loc special unde se găsesc cei originali. De ce este așa? Poate cei originali au obiceiuri rele. Poate amânarea nu produce creativitate.
To find out, we designed some experiments. We asked people to generate new business ideas, and then we get independent readers to evaluate how creative and useful they are. And some of them are asked to do the task right away. Others we randomly assign to procrastinate by dangling Minesweeper in front of them for either five or 10 minutes. And sure enough, the moderate procrastinators are 16 percent more creative than the other two groups. Now, Minesweeper is awesome, but it's not the driver of the effect, because if you play the game first before you learn about the task, there's no creativity boost. It's only when you're told that you're going to be working on this problem, and then you start procrastinating, but the task is still active in the back of your mind, that you start to incubate. Procrastination gives you time to consider divergent ideas, to think in nonlinear ways, to make unexpected leaps.
Ca să aflăm, am creat câteva experimente. Am cerut unor persoane să genereze idei noi de afaceri, iar altora să le citească și să evalueze cât de originale și folositoare sunt. Unii au trebuit să înceapă imediat. Altora le-am cerut să amâne puțin, ispitindu-i cu jocul Minesweeper pentru 5 sau 10 minute. Bineînțeles că cei care au amânat moderat au fost cu 16% mai originali decât celelalte două grupuri. Minesweeper e extraordinar, dar nu de-asta s-a întâmplat așa, fiindcă dacă joci înainte de a ști ce ai de făcut, creativitatea nu sporește. Asta se întâmplă doar când ți se spune că ai de rezolvat o problemă, dar tu amâni să te apuci de lucru, însă acea problemă este încă în mintea ta și te gândești la ea fără să vrei. Amânarea îți dă timp să analizezi ideile deosebite, să gândești în moduri neliniare, să faci conexiuni neașteptate.
So just as we were finishing these experiments, I was starting to write a book about originals, and I thought, "This is the perfect time to teach myself to procrastinate, while writing a chapter on procrastination." So I metaprocrastinated, and like any self-respecting precrastinator, I woke up early the next morning and I made a to-do list with steps on how to procrastinate.
Când aproape finalizam experiementele, eu începusem să scriu o carte despre oamenii originali și mi-am zis: „Acum e timpul potrivit să învăț cum să procrastinez, chiar când scriu capitolul despre amânare.” Deci am meta-procrastinat și pentru că îmi place să planific, m-am trezit devreme a doua zi și am început o listă de etape de procrastinare.
(Laughter)
(Râsete)
And then I worked diligently toward my goal of not making progress toward my goal. I started writing the procrastination chapter, and one day -- I was halfway through -- I literally put it away in mid-sentence for months. It was agony. But when I came back to it, I had all sorts of new ideas. As Aaron Sorkin put it, "You call it procrastinating. I call it thinking." And along the way I discovered that a lot of great originals in history were procrastinators. Take Leonardo da Vinci. He toiled on and off for 16 years on the Mona Lisa. He felt like a failure. He wrote as much in his journal. But some of the diversions he took in optics transformed the way that he modeled light and made him into a much better painter. What about Martin Luther King, Jr.? The night before the biggest speech of his life, the March on Washington, he was up past 3am, rewriting it. He's sitting in the audience waiting for his turn to go onstage, and he is still scribbling notes and crossing out lines. When he gets onstage, 11 minutes in, he leaves his prepared remarks to utter four words that changed the course of history: "I have a dream." That was not in the script. By delaying the task of finalizing the speech until the very last minute, he left himself open to the widest range of possible ideas. And because the text wasn't set in stone, he had freedom to improvise.
Apoi am început să lucrez cu sârg pentru a avansa în procesul de a nu atinge ținta propusă. Am început să scriu capitolul despre amânare și când eram pe la jumătate, m-am oprit în mijlocul unei propoziții și l-am lăsat așa câteva luni. A fost o agonie pentru mine. Dar când am revenit, aveam o mulțime de idei noi. După cum spunea Aaron Sorkin „Ceea ce tu numești procrastinare eu numesc gândire.” Așa am descoperit că mulți dintre marii originali ai istoriei au procrastinat. Leonardo da Vinci, de exemplu. A muncit din greu, în salturi, timp de 16 ani, până a terminat Mona Lisa. S-a văzut neputincios. A scris asta în jurnalul lui. Dar cunoștințele noi despre optică au transformat felul lui de a modela lumina și l-au făcut un pictor mai bun. La fel şi Martin Luther King Jr. În noaptea de dinaintea discursului vieții lui, Marșul de la Washington, la ora 3 dimineața își rescria discursul. Era în audiență așteptând să ia cuvântul şi adăuga noi cuvinte la discurs și tăia altele. Pe scenă, după 11 minunte de recitat, a lăsat la o parte notițele și a rostit patru cuvinte care au schimbat cursul istoriei: „Eu am un vis.” Asta nu era în notele sale. A amânat finalizarea discursului până în ultimul moment și a rămas deschis la alte idei posibile. Și pentru că textul nu era finalizat a fost liber să improvizeze.
Procrastinating is a vice when it comes to productivity, but it can be a virtue for creativity. What you see with a lot of great originals is that they are quick to start but they're slow to finish. And this is what I missed with Warby Parker. When they were dragging their heels for six months, I looked at them and said, "You know, a lot of other companies are starting to sell glasses online." They missed the first-mover advantage. But what I didn't realize was they were spending all that time trying to figure out how to get people to be comfortable ordering glasses online. And it turns out the first-mover advantage is mostly a myth. Look at a classic study of over 50 product categories, comparing the first movers who created the market with the improvers who introduced something different and better. What you see is that the first movers had a failure rate of 47 percent, compared with only 8 percent for the improvers. Look at Facebook, waiting to build a social network until after Myspace and Friendster. Look at Google, waiting for years after Altavista and Yahoo. It's much easier to improve on somebody else's idea than it is to create something new from scratch. So the lesson I learned is that to be original you don't have to be first. You just have to be different and better.
Amânarea e un viciu când e vorba de productivitate, dar poate fi o virtute pentru creativitate. Ce observați la mulți originali e că încep repede, dar sfârșesc greu. Asta e ceea ce am ratat la Warby Parker. Când am văzut cât de greu s-au mișcat timp de 6 luni, m-am uitat la ei și le-am spus: „Știți, o mulțime de companii încep deja să vândă ochelari online.” Au pierdut avantajul de a fi primii. Dar ce nu am realizat a fost că în tot acest timp ei încercau să vadă cum pot determina oamenii să comande ochelarii online. Se pare că în afaceri, avantajul primului venit este un mit. Iată un studiu pe unui eşantion de peste 50 de categorii de produse care îi compară pe cei care au creat piața cu cei care au adus îmbunătățiri. Rata de eşec la primii a fost de 47% în comparaţie cu 8% în al doilea group. De exemplu, Facebook a așteptat să creeze o rețea socială după Myspace și Friendster. Și Google a așteptat ani de zile să vadă cum le merge la Altavista și Yahoo. E mult mai ușor să îmbunătățești ideea cuiva decât să pornești de la zero. Nu trebuie să fii primul pentru a fi original, trebuie doar să fii diferit și mai bun.
But that wasn't the only reason I passed on Warby Parker. They were also full of doubts. They had backup plans lined up, and that made me doubt that they had the courage to be original, because I expected that originals would look something like this.
Dar nu doar de asta i-am refuzat pe cei de la Warby Parker. Ei erau foarte nesiguri. Aveau planuri de rezervă și am avut și eu dubii că ar avea curajul să fie originali deoarece mă așteptam ca originalii să arate cam așa.
(Laughter)
(Râsete)
Now, on the surface, a lot of original people look confident, but behind the scenes, they feel the same fear and doubt that the rest of us do. They just manage it differently. Let me show you: this is a depiction of how the creative process works for most of us.
La suprafață mulți originali arată stăpâni pe ei, dar de fapt sunt la fel de temători și nesiguri ca toți ceilalți, doar că reacționează diferit. Să vă arăt cum: în imagine vedeți cum lucrează creativitatea pentru cei mai mulți.
(Laughter)
(Râsete)
Now, in my research, I discovered there are two different kinds of doubt. There's self-doubt and idea doubt. Self-doubt is paralyzing. It leads you to freeze. But idea doubt is energizing. It motivates you to test, to experiment, to refine, just like MLK did. And so the key to being original is just a simple thing of avoiding the leap from step three to step four. Instead of saying, "I'm crap," you say, "The first few drafts are always crap, and I'm just not there yet." So how do you get there? Well, there's a clue, it turns out, in the Internet browser that you use. We can predict your job performance and your commitment just by knowing what web browser you use. Now, some of you are not going to like the results of this study --
În studiul meu am descoperit două tipuri de îndoială: de tine însuți și de ideile tale. Prima e paralizantă, te blochezi pur și simplu. Dar a doua este energizantă. Te motivează să testezi, să experimentezi, să redefinești, ca MLK. Deci cheia originalității e la fel de simplă ca și evitarea saltului de la pasul 3 la pasul 4. În loc să zici: „Nu-s bun de nimic”, zici: „Primele câteva schițe sunt mereu proaste, dar nu am terminat încă.” Deci cum ajungi acolo? Ei bine, se pare că un indiciu e dat de browser-ul pe care-l folosești. Putem prezice performanța de lucru și loialitatea cuiva dacă știm ce browser folosește. Unii nu o să fie încântaţi de rezultate --
(Laughter)
(Râsete)
But there is good evidence that Firefox and Chrome users significantly outperform Internet Explorer and Safari users. Yes.
se pare că cei ce folosesc Firefox sau Chrome au performanță mai mare decât cei care folosesc Explorer ori Safari. Da.
(Applause)
(Aplauze)
They also stay in their jobs 15 percent longer, by the way. Why? It's not a technical advantage. The four browser groups on average have similar typing speed and they also have similar levels of computer knowledge. It's about how you got the browser. Because if you use Internet Explorer or Safari, those came preinstalled on your computer, and you accepted the default option that was handed to you. If you wanted Firefox or Chrome, you had to doubt the default and ask, is there a different option out there, and then be a little resourceful and download a new browser. So people hear about this study and they're like, "Great, if I want to get better at my job, I just need to upgrade my browser?"
Apropo, ei îşi și păstrează locul de muncă cu 15% mai mult timp. De ce? Nu e un avantaj tehnic. Cele patru grupuri, în funcție de browser-ul folosit, au viteză de lucru şi nivel de cunoștințe tehnice similare. Totul depinde de cum ai ajuns la browser. Dacă folosești Internet Explorer sau Safari, acestea sunt preinstalate pe computer, ca opțiuni implicite. Dacă folosești Firefox sau Chrome, ești dintre aceia care nu s-au mulțumit cu opțiunea implicită și s-au dovedit mai descurcăreți și au descărcat noul browser. Când unii aud de acest studiu, se întreabă mirați: „Deci dacă vreau un loc de muncă mai bun, trebuie să schimb browser-ul?”
(Laughter)
(Râsete)
No, it's about being the kind of person who takes the initiative to doubt the default and look for a better option. And if you do that well, you will open yourself up to the opposite of déjà vu. There's a name for it. It's called vuja de.
Nu, e vorba de a fi acea persoană care nu se mulțumește cu varianta implicită, ci caută o opțiune mai bună. Dacă asta merge bine, vei obţine opusul lui déjà vu. Chiar exită un nume pentru asta: <i>vuja de</i>.
(Laughter)
(Râsete)
Vuja de is when you look at something you've seen many times before and all of a sudden see it with fresh eyes. It's a screenwriter who looks at a movie script that can't get the green light for more than half a century. In every past version, the main character has been an evil queen. But Jennifer Lee starts to question whether that makes sense. She rewrites the first act, reinvents the villain as a tortured hero and Frozen becomes the most successful animated movie ever. So there's a simple message from this story. When you feel doubt, don't let it go.
<i>Vuja de</i> este când te uiți la ceva cunoscut și brusc îl vezi într-o nouă lumină. Ca un scenarist care citește scenariul unui film care nu a fost considerat interesant mult timp. În versiunile trecute, personajul principal era o regină malefică, dar Jennifer Lee începe să se întrebe dacă asta are sens. Ea rescrie primul act, reinventează personajul negativ ca erou torturat și uite-așa <i>Frozen</i> devine cea mai de succes animație. Povestea are un mesaj simplu. Când ești cuprins de îndoială, nu te da bătut.
(Laughter)
(Râsete)
What about fear? Originals feel fear, too. They're afraid of failing, but what sets them apart from the rest of us is that they're even more afraid of failing to try. They know you can fail by starting a business that goes bankrupt or by failing to start a business at all. They know that in the long run, our biggest regrets are not our actions but our inactions. The things we wish we could redo, if you look at the science, are the chances not taken.
Dar frica? Originalii simt şi ei frica. Ei se tem de eșec, dar ceea ce îi diferențiază de toți ceilalţi este că ei se tem să nu încerce. Ei ştiu că poţi eşua dacă începi o afacere care dă faliment sau că poţi eşua dacă nici măcar n-o începi. Ei ştiu că pe termen lung regretele nu sunt legate de acţiunile noastre, ci de lipsa de acţiune. Lucrurile pe care vrem să le facem altfel, sunt şanse de care nu am profitat.
Elon Musk told me recently, he didn't expect Tesla to succeed. He was sure the first few SpaceX launches would fail to make it to orbit, let alone get back, but it was too important not to try. And for so many of us, when we have an important idea, we don't bother to try. But I have some good news for you. You are not going to get judged on your bad ideas. A lot of people think they will. If you look across industries and ask people about their biggest idea, their most important suggestion, 85 percent of them stayed silent instead of speaking up. They were afraid of embarrassing themselves, of looking stupid. But guess what? Originals have lots and lots of bad ideas, tons of them, in fact. Take the guy who invented this. Do you care that he came up with a talking doll so creepy that it scared not only kids but adults, too? No. You celebrate Thomas Edison for pioneering the light bulb.
Elon Musk mi-a zis că nu s-a așteptat să aibă succes cu Tesla. Era sigur ca primele versiuni ale SpaceX vor eşua să atingă orbita, cu atât mai puțin să se întoarcă, dar era prea important să nu încerce. Mulți dintre noi avem idei importante pe care nu le încercăm. Dar am vești bune pentru tine: nu vei fi judecat pentru ideile tale rele. Mulți oameni cred că vor fi. În majoritatea industriilor, când întrebi despre cea mai mare idee sau cea mai importantă sugestie, 85% dintre oameni nu au împărtășit-o cu nimeni. Le-a fost frică să nu se facă de râs sau să nu fie luați în serios. Dar știi ceva? Originalii au foarte multe idei proaste, de fapt prea multe uneori. De exemplu cel care a inventat asta. Îți pasă că a inventat o papușă vorbitoare așa de urâtă că înfricoșa și adulții, nu doar copiii? Nu. Îl știi pe Thomas Edison drept inventatorul becului.
(Laughter)
(Râsete)
If you look across fields, the greatest originals are the ones who fail the most, because they're the ones who try the most. Take classical composers, the best of the best. Why do some of them get more pages in encyclopedias than others and also have their compositions rerecorded more times? One of the best predictors is the sheer volume of compositions that they generate. The more output you churn out, the more variety you get and the better your chances of stumbling on something truly original. Even the three icons of classical music -- Bach, Beethoven, Mozart -- had to generate hundreds and hundreds of compositions to come up with a much smaller number of masterpieces. Now, you may be wondering, how did this guy become great without doing a whole lot? I don't know how Wagner pulled that off. But for most of us, if we want to be more original, we have to generate more ideas.
În orice industrie cei mai originali sunt cei care eșuează cel mai mult pentru că ei încearcă de cele mai multe ori. Uitați-vă la cei mai buni compozitori clasici. De ce unii dintre ei au mai multe pagini în enciclopedii și compozițiile lor sunt înregistrate continuu? Cel mai bun predictor e volumul mare de compoziții pe care le-au avut. Cu cât compui mai mult, cu atât mai variat este rezultatul și șansa să dai peste ceva original este mai mare. Trei dintre cei mai cunoscuţi muzicieni -- Bach, Beethoven și Mozart -- au realizat sute și sute de compoziții pentru a obţine câteva capodopere. Putem să ne întrebăm cum a putut acesta să ajungă faimos fără să încerce la fel de mult? Nu știu cum a reușit Wagner asta. Dar pentru majoritatea, dacă vrem să fim originali trebuie să generăm mai multe idei.
The Warby Parker founders, when they were trying to name their company, they needed something sophisticated, unique, with no negative associations to build a retail brand, and they tested over 2,000 possibilities before they finally put together Warby and Parker. So if you put all this together, what you see is that originals are not that different from the rest of us. They feel fear and doubt. They procrastinate. They have bad ideas. And sometimes, it's not in spite of those qualities but because of them that they succeed.
Când fondatorii companiei <i>Warby Parker</i> căutau un nume, au vrut ceva sofisticat, unic și fără conotații negative ca să construiască un brand și au testat peste 2000 de posibilități înainte de a ajunge la <i>Warby și Parker</i>. Dacă priviți în ansamblu, vedeți că originalii nu sunt așa de diferiți. Ei simt teamă și îndoială. Procrastinează. Au și idei rele. Câteodată, nu în ciuda acestor calități, ci din cauza lor au succes.
So when you see those things, don't make the same mistake I did. Don't write them off. And when that's you, don't count yourself out either. Know that being quick to start but slow to finish can boost your creativity, that you can motivate yourself by doubting your ideas and embracing the fear of failing to try, and that you need a lot of bad ideas in order to get a few good ones.
Dacă vezi lucruri de acest gen, nu repeta greșeala mea. Nu îi ignora. Și dacă eşti unul dintre ei, nu te da bătut. Reține: dacă te grăbeşti să începi, dar nu şi să termini, poți deveni mai creativ, te poți motiva pe tine însuți când te îndoiești de ideile tale dar nu ți-e teamă să încerci și trebuie să ai multe idei rele ca să obții câteva idei bune.
Look, being original is not easy, but I have no doubt about this: it's the best way to improve the world around us.
Să fii original nu e ușor, dar sunt sigur de un lucru: e cel mai bun mod de a îmbunătăți lumea în care trăim.
Thank you.
Mulțumesc.
(Applause)
(Aplauze)